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A
convergência entre tecnologias nos traz a integração
entre Internet e Telefonia, o termo VoIP significa
“Voice over IP”, ou seja, Voz sobre IP (Protocolo
Internet), onde ocorre o tráfego de telefonia pela rede
de dados.
A
Tecnologia VoIP é a transformação dos sinais de voz
analógicos em pacotes digitais para transmissão na
Internet. Os pacotes de um portal são compactados e
transmitidos a um segundo portal onde eles serão
descompactados para sinais de som analógicos novamente e
entregues para a pessoa receptora.
Tal
forma de transmissão de voz está a cada dia mais comum,
tornando-se um padrão mundial de comunicação, trazendo
para quem a utiliza grande redução nos gastos em
telefonia bem como segurança nas informações pelo fato
de que as conversas trafegadas sobre IP não podem ser
gravadas, grampeadas por terceiros.
Utilizando o mesmo conceito da utilização do IP pelos
micro-computadores, ou seja, um número único que ligado
à Internet pode ser encontrado em qualquer parte do
mundo. A Voz é digitalizada e enviada para o destino.
Como
citado a pouco, a redução de custos está no fato de que
é possível tornar uma chamada DDD, ou DDI como se fossem
LOCAIS, valores estes disponibilizados pelas operadoras
de Telefonia sobre IP.
Não só
nas chamadas interurbanas, a ligação LOCAL também recebe
uma redução de custos, não tão visível e gritante como
nas ligações interurbanas, mas conseguem ter valores
diferenciados tornando-se um atrativo para as Empresas
de pequeno, médio e grande porte como para uma pessoa
física. Dependendo da ligação feita utilizando a
tecnologia de Telefonia sobre IP, a ligação terá custo
zero, sendo pago apenas o link (LAN). |
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Comparação de tarifas locais |
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Local |
|
Operadora |
Tipo |
Pulso* |
Minuto
(sem impostos)** |
Redução de Custo
com VoIP |
|
VOIP |
Minuto Hr. Normal |
NA |
0,05000 |
|
|
Telemar |
Pulso Hr. Normal |
0,10475 |
0,06983 |
28,40% |
|
Telefônica |
Pulso Hr. Normal |
0,10508 |
0,07006 |
28,63% |
|
BrasilTelecom |
Pulso Hr. Normal |
0,10988 |
0,07325 |
31,74% |
|
*Conversão do Pulso em minutos: 1 Pulso
equivale a 4 minutos
** Valores estimados |
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DDI (ligações "Fixo-Fixo") - Sem o aumento
das operadoras * |
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País |
VoIP |
Telemar |
Embratel |
Intelig |
Brasil
Telecom |
Telefônica |
Telefônica |
Redução em relação ao 2º. menor |
Redução em relação ao maior |
|
Promocional |
Sem Desconto |
|
Alemanha |
0,15 |
1,519 |
1,59868 |
1,06 |
1,7 |
1,59 |
1,92192 |
86% |
92% |
|
|
|
Argentina |
0,15 |
1,15 |
1,16 |
1,06 |
1,7 |
1,16 |
1,92192 |
86% |
92% |
|
|
|
Canadá |
0,15 |
1,82 |
2,05336 |
0,77 |
2,3 |
2,04 |
1,92192 |
81% |
93% |
|
|
|
Chile |
0,15 |
1,15 |
1,16 |
1,06 |
1,7 |
1,16 |
1,92192 |
86% |
92% |
|
|
|
China |
0,15 |
3,96 |
2,62155 |
1,67 |
4,3 |
3,99 |
5,33388 |
91% |
97% |
|
|
|
Espanha |
0,15 |
1,4 |
1,59868 |
1,06 |
1,7 |
1,16 |
1,92192 |
86% |
92% |
|
|
|
Estados Unidos |
0,15 |
0,739 |
0,8 |
0,77 |
0,9 |
0,76 |
1,34967 |
80% |
89% |
|
|
|
França |
0,15 |
1,519 |
1,59868 |
1,06 |
1,7 |
1,59 |
1,92192 |
86% |
92% |
|
|
|
Hong Kong |
0,15 |
4,96039 |
2,62155 |
1,67 |
4,3 |
3,99 |
5,33388 |
91% |
97% |
|
|
|
Itália |
0,15 |
1,519 |
1,59868 |
1,06 |
1,7 |
1,59 |
1,92192 |
86% |
92% |
|
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|
Japão |
0,15 |
1,30789 |
1,35 |
1,06 |
1,7 |
1,35 |
2,56977 |
86% |
94% |
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|
** Valores estimados |
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Existem
3 (três) tipos de Telefonia sobre IP:
 SoftPhones:
São Softwares utilizados nos micro-computadores que
simulam telefones convencionais, utilizando a conexão à
Internet (LAN) para trafegar a voz digitalizada para o
computador de destino ou para o telefone de destino,
sofrendo uma tarifação por minuto por parte da operadora
controladora do software. Tal método possui baixa
qualidade de som, bem como depende de periféricos
instalados no equipamento, quais sejam caixas de som,
microfone e placa de som, exigindo que o micro-computador
esteja sempre ligado para poder efetuar e receber
chamadas.
 HardPhones:
São aparelhos de telefone conectados diretamente à
conexão de Internet
(LAN), que fazem a digitalização da voz e encaminha os
pacotes pela rede IP para o destino. Tal aparelho não
exige a utilização de micro-computadores, bem como podem
ser utilizados os aparelhos de telefone convencionais,
basta efetuar a instalação de um adaptador.
O último
tipo são os Gateways, ou seja, aparelhos específicos
conectados diretamente na central telefônica (PABX) e na
Internet (LAN). A conexão na central telefônica pode ser
dar na posição de tronco, como também na posição de um
ramal interno, transformando assim, um ramal em um
telefone IP. |
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Imagens meramente Ilustrativas |
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Os
equipamentos citados utilizam dois protocolos diferentes
de conversação. Protocolos estes utilizados pelas
operadoras de Telefonia sobre IP, para definir e
especificar determinados aparelhos que funcionam com o
seu padrão. Os protocolos são o H.323 e o SIP.
H.323
foi o primeiro protocolo a ser utilizado pela Telefonia
sobre IP, mais complexo que o SIP permite a troca em
tempo real de dados, voz e vídeo.
SIP –
Session Initiation Protocol, criado para tecnologia de
Telefonia sobre IP, possui duas características
principais, que são a eficiência e a simplicidade, onde
de forma paulatina está substituindo o protocolo H.323.
A
Qualidade da conversação feita pela tecnologia de
Telefonia sobre IP está atrelada ao aparelho IP
utilizado bem como aos Links devidamente dimensionados
por ambas as pontas (transmissora e receptora) e a
operadora de Telefonia sobre IP contratada.
Os
principais problemas presentes na má escolha de
aparelhos, bem como no errôneo dimensionamento da banda
são a voz metalizada e a perda de informação ou lentidão
na entrega da voz, até na cobrança indevida por
operadoras que cronometrando de forma diferente os “minutos”,
assim, um minuto não teria 60 segundos e sim 55, até 50
segundos.
A ACR TELECOM está
apta para realizar um estudo completo e concluir com
segurança qual o melhor aparelho IP, um correto
dimensionamento do Link bem como na escolha da operadora.
Oferecendo assim, uma solução de qualidade, viável e com
grande redução de custos.
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